W skrócie

Na poziomie C1 system grzecznościowy nie dotyczy już tego, czy być uprzejmym, lecz przypadków granicznych: okazywania szacunku osobie przez jej cechę — 연세가 많으세요 (yeonsega maneuseyo, jest w podeszłym wieku) — przy jednoczesnym NIEokazywaniu go zwykłemu przedmiotowi, czyli wyśmiewanego 커피 나오셨습니다 (keopi naosyeotseumnida, Twoja kawa „raczyła” się pojawić). Naprawisz też odwrót 압존법, opanujesz zawodowe czasowniki okazujące szacunek obiektowi (드리다, 올리다, 모시다, 여쭙다, 뵙다) oraz utrwalony zestaw zwrotów listu firmowego (-(으)시기 바랍니다, 귀하, 올림), a także nauczysz się rozpoznawać dwa martwe style mowy — 하오체 i 하게체 — które będziesz czytać, ale nigdy nie użyjesz ich sam.

Zasada

Masz już cały mechanizm: grzeczność wobec podmiotu z -(으)시- i 께서 (lekcja 22) oraz siatkę trzech osi (lekcja 45). Ta lekcja to drobny druk.

Krok 1 — 간접높임 (grzeczność pośrednia): okaż szacunek osobie przez to, co do niej należy

Gdy podmiotem gramatycznym nie jest sama szanowana osoba, lecz coś, co do niej należy — jej wiek, ciało, słowa, czas, zdrowie, rodzina, dom — -(으)시- i tak trafia na orzeczenie tego rzeczownika, a szacunek dociera do osoby pośrednio:

[Szanowana osoba]은/는 + [jej cecha]이/가 + orzeczenie-(으)세요

• 선생님은 연세가 많으세요. (wiek -> 연세, więc 많다 przyjmuje -(으)시-)
• 할머니는 손이 크세요. (soni keuseyo, jest hojna/hojny — dosł. jej/jego ręce są duże)
• 사장님은 하실 말씀이 있으세요. (말씀 szefa ma -(으)시-)

Pułapką jest nadużycie. -(으)시- może dosięgnąć tylko cechy, która naprawdę jest częścią szanowanej osoby. Produkt, cena, rozmiar, stan magazynowy należą do sklepu, nie do klienta — więc okazywanie im szacunku (사물존칭, pseudogrzeczność wobec przedmiotu) jest niegramatyczne i powszechnie wyśmiewane:

• 커피 나오셨습니다 -> 커피 나왔습니다 (filiżance kawy nie okazuje się szacunku)
• 품절이십니다 -> 품절입니다 (pumjeorimnida, wyprzedanie to fakt dotyczący produktu)
• 가격이 삼만 원이십니다 -> 삼만 원입니다 (samman wonimnida)

Krok 2 — 압존법 (apjonbeop) i jego współczesny odwrót

압존법 to dawna zasada, według której nie podnosisz statusu podmiotu ze średniej rangi w obecności kogoś jeszcze wyższego rangą. Tradycyjnie, mówiąc do dziadka o ojcu, zostawiało się ojca bez honoryfikatora: 할아버지, 아버지가 아직 안 왔습니다 (nie 오셨습니다). Zmieniły się dwie rzeczy. W rodzinie zasada jest teraz opcjonalna — większość mówiących chętnie mówi 아버지가 아직 안 오셨습니다. W miejscu pracy standard 국립국어원 odwraca ją całkowicie: honoryfikator kierownika średniego szczebla zachowujesz nawet przed prezesem — 사장님, 김 부장님께서 방금 나가셨습니다. Domyślnie podnoś status osoby ze środka hierarchii; to, co zostało z 압존법, żyje głównie w mowie rodzinnej — wojsko oficjalnie zrezygnowało z tej zasady w 2016 roku, choć niektóre jednostki nadal stosują ją nieformalnie.

Krok 3 — zawodowa grzeczność wobec obiektu (객체 높임 / 극존칭)

W biznesie oś grzeczności wobec obiektu jest używana bez przerwy i dodaje jeden czasownik ponad lekcję 45: 올리다 (ollida, ofiarować w górę), jeszcze bardziej pełne szacunku „dać” niż 드리다. Dzieją się wtedy dwie rzeczy naraz: celownik 에게/한테 podnosi się do 께, a czasownik się zmienia:

저/제가 + [przełożony]께 + [올리다 / 드리다 / 여쭙다], ale [przełożony]을/를 + 모시다 — przełożony, którego eskortujesz, jest dopełnieniem, a nie celownikiem 께

• 이 서류는 부장님께 올리겠습니다. (przekazać w górę — 올리다 jest wyższe rangą niż 드리다)
• 회장님을 공항까지 모시고 가겠습니다. (eskortować — 모시다)

Krok 4 — utrwalony rejestr biznesowy i publiczny

Formalne zawiadomienia i e-maile składa się z gotowego zestawu utartych zwrotów, a nie buduje od zera. Ucz się ich jako całych bloków: -(으)시기 바랍니다 (uprzejmie prosimy, aby…), -아/어 주시기 바랍니다 (uprzejmie prosimy o…), -고자 합니다 (pragniemy…; zob. lekcję 64), spójnik o archaicznym zabarwieniu -(으)오니 (ponieważ/skoro…), tytuł na kopercie 귀하 (gwiha, Szanowny/a…), oraz zakończenia listu 드림 / 올림 (od…; 올림 jest bardziej pokorne). 귀하 to nie tylko etykieta na kopercie — 표준국어대사전 podaje je też jako zaimek drugiej osoby, więc wewnątrz listu jest to formalne słowo na ty/Pan i przyjmuje partykuły jak każdy rzeczownik: 귀하께서 (gwihakkeseo), 귀하의 (gwihaui), 귀하께 (gwihakke).

Krok 5 — tylko rozpoznawanie: 하오체 i 하게체

Dwa style mowy przetrwały w czytaniu, ale w mowie są w praktyce martwe. 하오체 używa -(으)오/-소 oraz trybu rozkazującego -(으)오, który w zachowanych, utrwalonych użyciach zawsze niesie -(으)시- jako -(으)시오; to odległy, niegdyś autorytatywny rejestr, dziś słyszany w 사극 (dramach historycznych) i utrwalony na publicznych tabliczkach — 미시오 (pchać), 당기시오 (ciągnąć), 돌아가시오 (objazd). 하게체 używa -네, -게, -나?/-는가? wraz z zaimkiem 자네 oraz zwrotem 여보게; tak starszy mężczyzna zwraca się do młodszego dorosłego, którego szanuje, ale przewyższa go rangą (profesor do doktoranta, teść do zięcia) — dostojnie, nie swobodnie. Nigdy sam ich nie użyjesz: skierowane do obcej osoby albo przełożonego brzmią archaicznie lub protekcjonalnie. Rozpoznawaj te końcówki, a odpowiadaj w 해요체 albo 합쇼체.

Formy i schematy

간접높임 (poprawne) a 사물존칭 (krytykowana nadgrzeczność):

Czasowniki okazujące szacunek obiektowi w użyciu zawodowym (극존칭):

Zestaw rejestru biznesowego (składaj z tych elementów):

Tabela rozpoznawcza — dwa martwe style:

Przykłady

Typowe błędy

• 커피 나오셨습니다. (Keopi naosyeotseumnida.) -> 커피 나왔습니다. (Keopi nawatseumnida.) — Błąd typu 사물존칭: -(으)시- może okazywać szacunek klientowi albo czemuś, co do niego należy, nigdy samemu produktowi.
• 주문하신 사이즈는 품절이십니다. (… pumjeorisimnida.) -> 주문하신 사이즈는 품절입니다. (… pumjeorimnida.) — „Wyprzedane” to fakt dotyczący przedmiotu, nie klienta; 이십니다 błędnie okazuje szacunek 품절. Użyj zwykłego łącznika 입니다.
• 제가 말씀하시겠습니다. (Jega malsseumhasigetseumnida.) -> 제가 말씀드리겠습니다. (Jega malsseumdeurigetseumnida.) — Gdy mówisz o własnym zwracaniu się do przełożonego, użyj pokornego 말씀드리다; -(으)시- okazywałoby tu szacunek Tobie samemu.
• 사장님, 김 부장 지금 자리에 없습니다. (Sajangnim, Gim bujang jigeum jarie eopseumnida.) -> 사장님, 김 부장님 지금 자리에 안 계십니다. (… an gyesimnida.) — Współczesny standard w miejscu pracy zachowuje honoryfikator kierownika średniego szczebla nawet przed prezesem; nie odbieraj szacunku 부장님 (odwrót 압존법).
• (do klienta) 어서 오게. (Eoseo oge.) -> 어서 오세요. (Eoseo oseyo.) — 하게체 nie jest „grzeczne”; skierowane do obcej osoby albo przełożonego brzmi protekcjonalnie i archaicznie. Używaj 해요체/합쇼체.

Wskazówki

• Test -(으)시-: „do kogo to należy?” Doczepiaj -(으)시- tylko do szanowanej osoby albo do rzeczownika, który naprawdę jest jej częścią — wiek, ręce, słowa, czas, zdrowie, rodzina. Latte, cena, rozmiar czy stan magazynowy należą do sklepu, nie do klienta, więc przyjmują 나왔습니다 / 입니다, nigdy 나오셨습니다 / 이십니다. Poprawianie tego 사물존칭 świadczy o tym, że mówisz uważnie.
• 올리다 jest wyżej niż 드리다. Oba znaczą pokorne „dać w górę”, ale 올리다 jest tym bardziej ceremonialnym — 인사를 올리다 (złożyć hołd), 말씀을 올리다, oraz zakończenie listu 올림 (bardziej pełne szacunku niż 드림).
• Czytaj 하오체/하게체, nie mów nimi. Spotkasz je w 사극, w dialogu starszego mężczyzny w powieści oraz utrwalone na tabliczkach (미시오, 당기시오, 돌아가시오). Zapamiętaj końcówki -(으)오/-소 oraz -네/-게/-나 jako „grzeczność z dawnej epoki”, a odpowiadaj w 해요체.
• Szablon biznesowy to zestaw gotowych bloków. -(으)시기 바랍니다, -아/어 주시기 바랍니다, -고자 합니다, 귀하 / 드림 / 올림. Zawiadomienia i formalne e-maile składasz z tych stałych elementów, nie słowo po słowie.